Das MS Office Paket hat eine herausragende Marktstellung. Alternative Softwarelösungen wie beispielsweise Staroffice oder OpenOffice werden nicht in vielen Betrieben genutzt. Ein wichtiges Argument für das Softwareprodukt aus dem Hause Microsoft ist der hohe Bekanntheitsgrad bei den Mitarbeitern. In vielen Unternehmen sind die Angestellten üblicherweise mit der Nutzung von MS Office vertraut und bei Neueinstellungen wird häufig vorausgesetzt, dass die nötigen Qualifikationen bereits vorliegen. Diese Vorkenntnisse können bei alternativen Office Produkten üblicherweise nicht vorausgesetzt werden. Für die effiziente Arbeit der Mitarbeiter ist daher insbesondere beim Einsatz von Staroffice, OpenOffice und Co. ein gutes Schulungs- und Fortbildungskonzept unverzichtbar.
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