Das MS Office Paket hat eine herausragende Marktstellung. Alternative Softwarelösungen wie beispielsweise Staroffice oder OpenOffice werden nicht in vielen Betrieben genutzt. Ein wichtiges Argument für das Softwareprodukt aus dem Hause Microsoft ist der hohe Bekanntheitsgrad bei den Mitarbeitern. In vielen Unternehmen sind die Angestellten üblicherweise mit der Nutzung von MS Office vertraut und bei Neueinstellungen wird häufig vorausgesetzt, dass die nötigen Qualifikationen bereits vorliegen. Diese Vorkenntnisse können bei alternativen Office Produkten üblicherweise nicht vorausgesetzt werden. Für die effiziente Arbeit der Mitarbeiter ist daher insbesondere beim Einsatz von Staroffice, OpenOffice und Co. ein gutes Schulungs- und Fortbildungskonzept unverzichtbar.
Grundsätzlich bietet sich hier eLearning als die ideale Lösung an, welche die Schulung der Mitarbeiter zu annehmbaren Kosten leisten kann. Das Argument des weit verbreiteten Anwenderwissens setzte Microsoft mit der im Office 2007 neu eingeführten Benutzerführung aufs Spiel. Die Änderungen sind so enorm, dass sich fortgeschrittene Nutzer in der Version 2007 wie Einsteiger vorkommen. Wenn der Aufwand für die
Schulung also in jedem Fall notwendig ist, könnte man doch auch auf eine kostenlose oder günstigere Lösung umsteigen. Der Einsatz von Microsoft Office 2007 in Unternehmen setzte sich bisher nur vereinzelt durch, da viele zunächst beobachten wollten, ob sich die neue Benutzerführung durchsetzt.
Lange wurde gerätselt und wahrscheinlich auch von vielen gehofft, dass in MS Office 2010 die alt Menüleiste ihr Comeback feiert. Office 2010 setzt weiterhin auf das Ribbon-Konzept, wobei einige gute Anpassungen wie beispielsweise das „Datei“-Register umgesetzt wurden. Da in ca. drei Jahren die Unterstützung für MS Office 2003 eingestellt wird, erhöht sich der Druck auf die Unternehmen die Migration umzusetzen. Darüber hinaus gibt es sehr gut einsetzbare
Office 2010 Online Seminare, die auf interaktive Weise das nötige Wissen vermitteln. Dadurch können die Office-Schulungen zeitlich und finanziell geschultert werden.
Bei alternativen Office-Lösungen fallen die Optionen zur Online-Schulung natürlich geringer aus, da der Markt viel kleiner ist.Darüber hinaus ist davon auszugehen, dass in kurzer Zeit das allgemeine Wissen der Anwender bezüglich der Ribbons weiter verbreitet ist.
Es ist also nur eine Frage der Zeit, bis es aus Schulungssicht wieder interessant ist, das Office aus dem Hause Microsoft einzusetzen.
Lars Lentgen, radau44/ätt/yahoo.de